Identifikation, Wirtschaftsakteur und Kundeninformation

1. Verantwortlicher Wirtschaftsakteur in der Europäischen Union

Für unter der Marke TARGET-EAGLE in Verkehr gebrachte Produkte ist die SP Services GmbH die in der Europäischen Union erreichbare Produkt- und Sicherheitskontaktstelle. Sie stellt sicher, dass die für das jeweilige Produkt erforderlichen Identifikations-, Kontakt-, Sicherheits- und Begleitinformationen bereitgestellt werden.

2. Hersteller- und Importeurrolle

Hersteller: LBN Co., Ltd., China.
Einführer und verantwortlicher Wirtschaftsakteur in der EU: SP Services GmbH, Kanalstraße 2, 63785 Obernburg a. Main, Deutschland, anfrage@target-eagle.com.
Verkäufer und Vertragspartner: SP Services GmbH.
Produktmarke: TARGET-EAGLE.

3. Produktidentifikation

Jedes angebotene Standardprodukt wird durch Modellcode, Produktbezeichnung und die zugehörigen Abmessungen identifiziert. Die Kennzeichnung auf Produkt, Verpackung oder Begleitunterlage muss mit Angebot, Rechnung und Produktdatenblatt übereinstimmen. Sonderausführungen erhalten eine gesonderte Referenz.

4. Online-Produktinformation

Die Produktseiten zeigen reale Abbildungen, Modellcodes, Kerndaten, Bestelleinheit, Lieferumfang und Preis. Warn- und Sicherheitsinformationen werden unmittelbar auf der Website oder über das aktuelle Produktdatenblatt bereitgestellt. Für die D- und X-Serie gelten die dokumentierten technischen Einsatzbedingungen; die konkrete Produkt- und Aufbaukombination wird im individuellen Angebot schriftlich bestätigt.

5. Kennzeichnung und Begleitunterlagen

Vor Auslieferung wird geprüft, dass die produktbezogenen Angaben auf Kennzeichnung, Verpackung, Produktdatenblatt und Angebot zusammenpassen. Dazu gehören mindestens Modellreferenz, Kontakt des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs sowie die für den sicheren Einsatz erforderlichen Warn- und Gebrauchsinformationen.

6. Rückfragen und Sicherheitsmeldungen

Fragen zur Produktidentifikation, zu Begleitunterlagen oder zu einem möglichen Sicherheitsproblem senden Sie an anfrage@target-eagle.com. Bitte nennen Sie Modellcode, Bestell- oder Rechnungsnummer, Beschreibung des Sachverhalts und – soweit möglich – aussagekräftige Fotos. Produkte mit möglichem Sicherheitsmangel dürfen bis zur Klärung nicht weiterverwendet werden.

7. Produktbeobachtung und Korrekturmaßnahmen

Hinweise aus Reklamationen, Rückmeldungen und technischen Prüfungen werden produktbezogen dokumentiert und bewertet. Erforderliche Korrektur-, Informations-, Rücknahme- oder Rückrufmaßnahmen werden entsprechend der jeweiligen Sachlage veranlasst.